Amazons neuer Store zeigt, dass der Traum von der bargeldlosen Zukunft tot ist

Fliegende Autos, Roboter-Butler und bargeldlose Geschäfte: Nur eines dieser Dinge, die uns retro-futuristische Cartoons und Science-Fiction-Filme zugesichert hatten, existiert heute wirklich. Doch es kämpft bereits ums Überleben.Die Zukunft der bargeldlosen Geschäfte, wie beispielsweise Amazon Go, sieht immer düsterer aus. Unterstützer des bargeldlosen Geschäftsmodells sagen, dass die Gruppe der Kunden, die tatsächlich Bargeld zum Einkaufen benutzt, sehr klein sei. Aus diesem Grund wäre es ihrer Meinung nach sinnvoll, auf den zeitaufwändigen Prozess der Barzahlung zu verzichten.In neuestem Geschäft von Amazon wird nun auch Bargeld akzeptiertDer neueste Amazon-Go-Store eröffnete am vergangenen Dienstag in New York City. Ein Unterschied zu den bereits bestehenden Geschäften: dieser Store akzeptiert Bargeld und das wurde bei der Eröffnung auch nochmal deutlich betont. Business Insider hat die Option zur Barzahlung getestet und festgestellt, dass sie durchdacht ist und einwandfrei funktioniert.Es ist nicht gerade das Amazon-Go-Erlebnis, das Amazon sich vorgestellt hat. Die meisten Kunden werden wahrscheinlich die eigens dafür entwickelte App verwenden, um Produkte einzuscannen und einzukaufen, ohne an der Kasse stehen zu müssen. Aber die Existenz des Kassensystems ist ein wichtiges Eingeständnis, dass Bargeld in absehbarer Zeit nicht verschwinden wird.„Weitere Zahlungsmethoden ermöglichen es mehr Kunden, im Geschäft einzukaufen. Das ist großartig für die Kunden und großartig für uns“, sagte Cameron Janes, Vizepräsident für stationäre Geschäfte von Amazon, gegenüber Business Insider. „Wir sind dabei, zu lernen. Wir werden sehen, wie es läuft, es auf der Grundlage von Kundenfeedback wiederholen und es dann schließlich in allen unseren Filialen einführen”, fügte er hinzu.Kunden ohne Bankkonto werden auf diese Weise ausgeschlossenKassenlose Geschäfte wie Amazon Go wurden von lokalen Politikern stark kritisiert, weil sie die Möglichkeit der Barzahlung ausschlossen. Das würde es denen, die keine Bank-Kunden sind und somit keinen Zugang zu einem Bankkonto oder einer Kreditkarte haben, nicht ermöglichen, im Geschäft einzukaufen.Die US-Bundesstaaten Massachusetts, Philadelphia und New Jersey fordern bereits jetzt oder werden in Zukunft Geschäfte dazu auffordern, Bargeld akzeptieren zu müssen. Städte wie New York und San Francisco erwägen, diesem Beispiel zu folgen.Weitere US-amerikanische Kette werden wieder Bargeld akzeptierenAmazon ist allerdings nicht das einzige Unternehmen mit einem Alternativplan für Bargeld. Die Salat-Kette Sweetgreen wurde 2016 in ihren Filialen bargeldlos. Doch bereits in diesem Jahr kündigte die Kette an, dass sie bis Ende 2019 für alle ihre Filialen die Bargeldzahlung zurückbringen würde.„Bargeldlos zu werden, brachte positive Ergebnisse. Es hatte aber auch die unbeabsichtigte Folge, diejenigen auszuschließen, die lieber mit Bargeld bezahlen oder nur mit Bargeld bezahlen können“, sagte Sweetgreen in einem Beitrag auf der Plattform „Medium” im vergangenen April.Ein beachtlicher Teil der US-Bevölkerung besitzt kein Bankkonto. Rund 8,4 Millionen Haushalte, das sind rund 6,5 Prozent, hatten 2017 keinen Zugang zu einem Bankkonto, so die Federal Deposit Insurance Corporation. Obwohl sie wahrscheinlich nicht die eigentlichen oder vorgesehenen Kunden von Sweetgreen oder den Geschäften von Amazon sind, kann der Ausschluss — egal ob unbeabsichtigt oder nur theoretisch — potenziell schädliche Auswirkungen haben.Nutzung von Bargeld macht großen Anteil ausBargeld-Einkäufe zu akzeptieren, ist auch für Einzelhändler, die mit kleineren Transaktionen zu tun haben, ein sinnvolles Geschäft. Fast zwei Drittel der US-Kunden gaben bei Cardtronics und PYMNTs, beides Unternehmen, die Kunden ohne Bankkonto unterstützen, an, dass sie es vorziehen würden, Bargeld für Einkäufe von weniger als zehn US-Dollar (rund neun Euro) zu verwenden.Bargeld macht nach wie vor einen großen Teil der Ausgaben aus (auch wenn es rückläufig sind): Laut Prognosen 11,2 Prozent des Bruttoinlandsprodukts der USA bis 2021.Die bargeldlose Zukunft ist so gut wie tot. Dieser Artikel wurde von Claudia Saatz aus dem Englischen übersetzt.